Données personnelles

Qui traite vos données

Le responsable de traitement est l'exploitant de Porh Lammo, identité à compléter. Pour toute question ou demande, écrivez à bonjour@porh-lammo.fr.

Ce que nous collectons, et pourquoi

• Réservation — nom, prénom, email, téléphone, dates et détails du séjour. Base légale : exécution du contrat. Sans ces données, la réservation est impossible.
• Paiement — traité par Stripe. Nous ne conservons aucune donnée de carte bancaire ; seul un identifiant de transaction est enregistré.
• Emails du séjour — confirmation, rappel de solde, code d'accès. Base légale : exécution du contrat.
• Offres et actualités — uniquement si vous y avez consenti, ou si vous avez déjà séjourné chez nous (prospection auprès de clients pour un service analogue). Désinscription en un clic dans chaque message.

Combien de temps

Les données de réservation sont conservées 3 ans après le dernier séjour, puis archivées pour la durée des obligations comptables (10 ans). Les données de prospection sont supprimées 3 ans après le dernier contact.

Qui y a accès

L'exploitant et le référent local, ainsi que nos prestataires techniques : Stripe (paiement), Resend (envoi des emails), Supabase (hébergement de la base), Vercel (hébergement du site). Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des fins publicitaires.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer, écrivez à bonjour@porh-lammo.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni traceur tiers. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du tunnel de réservation sont utilisés — ils ne requièrent pas de consentement.